DIGITAL HOTEL CARE

ONLINE SALES & MARKETING SERVICES

by HASAN SINAY

İnternet sitesi yayına alındıktan hemen sonra Google başta olmak üzere tüm arama motorlarında branded arama sonuçlarında yer almaktadır.

Belli zaman geçtikten sonra ve site trafik aldıkça non-branded aramalarda da istenilen hedefe emin adımlarla ulaşmaktadır. Google My Business, Search Console kurulumları başta olmak üzere arama motorlarına ait tüm kurulumlar gerçekleştirilmektedir.

Otelin isteğine ve kullanım amacına uygun, mobil uyumlu ve kullanıcı dostu, dinamik internet sitesi oluşturmaktayız. Projenin büyüklüğüne göre 7 ile 60 iş günü arasında internet sitesi yayına hazır hale gelmektedir.

Yayına alındıktan sonra otelin istediği güncellemeleri veya değişiklikleri 24 saat içerisinde gerçekleştirmekteyiz.

Başta booking.com, expedia.com, airbnb gibi dünyadan kendi alanında en başarılı OTAlarda otelin hesabını oluşturulmaktadır. Otelin önceden oluşturulmuş hesabı varsa 7 iş günü içerisinde satış odaklı revize gerçekleştirilmektedir. Aynı zamanda agoda, trivago gibi metasearch kanalların optimizasyonu sağlanmaktadır.

Otelin bulunduğu destinasyona, hedef pazara göre B2B partnerlerinin hassasiyetini gözeterek en iyi satış fiyatı oluşturulmaktadır.

Rezervasyon motorumuza ait olan diğer özellik de çağrı merkezi satış kanalıdır. Haftanın 6 günü ve günün 12 saati hizmet veren sistem 3 farklı dilde kullanıcıların tüm taleplerini karşılamakta ve online ödeme sistemi ile kısa sürede talepleri satışa dönüştürmektedir.

CRM sayesinde otelde konaklayacak potansiyel misafirlerin sorularını ve taleplerini değerlendirir, özel günlerde daimi misafirlere kendilerine verilen değeri hissettirebilirsiniz.

Otelin bulunduğu destinasyona ve hedef kitlesine göre partnerlik ilişkilerimizin ileri düzeyde olduğu tripadvisor ve holidaycheck.de üzerinden otelin hesabını oluşturabilir ve yönetebiliriz. Bu sayede otelin potansiyel misafirlerinin ilgisini çekecek içerikleri oluşturduğumuz gibi aynı zamanda otel için yapılan yorumlara da cevap verebiliriz. Aynı zamanda bu sayfalar üzerinden kendi web sitemizden direkt olarak satış yapabilir ve reklam ürünlerini kullanarak hedef kitlemize daha kolay ulaşabiliriz.

Her iki ürün de ayrı olarak ele alınmalıdır.

Blog sayfası arama motorlarında non-branded aramalarda sıralamaya girmek için ucuz ve etkili bir yöntemdir. Otelin bulunduğu destinasyondaki tarihi, sanatsal veya merkezi konumlara özel içerikler üretilerek genel aramalarda nitelikli ziyaretçi trafiği çekilmektedir.

Mail marketing sayesinde web sitesi kullanıcılara ve özellikle üyelere özel avantajlar ve bilgilendirme yapılmaktadır.

Dinamik fiyatlandırma, kullanıcının IP adreslerine göre farklı pazarlara farklı fiyat uygulayabilme, farklı ödeme seçenekleri ve otellerin ihtiyaç duyduğu bir çok özelliğe sorunsuzca karşılık veren kendi yazılımımız olan rezervasyon motorumuzu 8 yıldır kullanmaktayız.