Digital Hotel Care Analiz Hizmeti
Digital Hotel Care tarafından marka için oluşturulan ve yönetilen web sitesi, rezervasyon motoru, call center veya OTA yönetimi gerçekleştirildiğinde aylık olarak kullanıcı analizi ve raporlamaları, satışlarla ilgili veriler markaya sunulmaktadır.
Rakip otellerin analizi, pazar analizi, gelir analizi, geçmiş yıllarla mevcut durum karşılaştırması gibi analiz gerçekleştirilerek satış fiyatları ve sonraki süreç için alınması gereken aksiyonlar belirlenir.
Marka'nın talebi üzerine daha kapsamlı ve detaylı analiz aracı için Microsoft Power BI kullanılmaktadır. Microsoft Power BI aracını kullanmak için öncelikle otelin kullandığı PMS ile bağlantı kurulur ve veriler her gün en az bir kez alınarak Power BI tarafına aktarılır.
Microsoft Power BI sayesinde 7 gün 24 saat güncel olarak markaya ait olan aşağıda yer alan konularda mobil cihaz, tablet veya bilgisayardan kullanım sağlanabilmektedir.
Kullanım sadece otel yönetimine veya yönetimin belirlediği kişilere aittir.
Microsoft Power BI aracılığıyla anlık olarak güncel sunulan veriler aşağıdaki gibidir.
Gelirlerle ilgili bölüm:
-
Pazara göre gelir analizi ve Pazar dağılımı istatistiği
-
Ülkeye göre gelir analizi ve Ülke dağılımı istatistiği
-
Otele göre gelir analizi
-
Geçmiş dönemler ile mevcut dönemin karşılaştırılması
-
Oda kategorisine göre gelir dağılımı ve oda kategorisi performans analizi
-
Periyotlara göre gelir dağılımı ve periyot performans analizi
-
EB dönemi satış istatistiği
-
EB dışı dönem satış istatistiği
-
Last Minute satış istatistiği
-
Rezervasyon akışı istatistiği
-
Forecast durum analizi ve forecast performans analizi
-
Rezervasyon başı gelir analizi
-
Oda başı gelir analizi
-
Kişi başı gelir analizi
-
Satış kanallarına göre B2B ve B2C gelir analizi ve performansı
-
Her acentenin, pazarın veya ülkenin yıllar içerisinde gerçekleştirdiği performans analizi
-
Konaklama uzunluğu analizi
-
Rezervasyon tarihine göre reaksiyon analizi
-
Ortalama geceleme analizi
-
İptal rezervasyon oranı ve iptal rezervasyonların istatistiği
Cost ilgili bölüm:
-
Periyotlara göre toplam veya kişi başı cost
-
Pazara göre toplam veya kişi başı cost
-
Ülkeye göre toplam veya kişi başı cost
-
Otele göre toplam veya kişi başı cost
-
Satış tarihine göre toplam veya kişi başı cost
Markanın talep etmesi durumunda Muhasebe, GR, CRM ve İK departmanlarıyla ilgili analiz çalışması aynı alt yapı ile sağlanabilmektedir.
Analiz Programı Kurulum & Kullanım Maliyeti
Digital Hotel Care tarafından Microsoft Power BI analiz programı kurulumu ve kesintisiz kullanımı için aylık sabit ücret karşılığında analiz hizmeti sunulmaktadır.
İlave olarak, otel tarafından Microsoft'a kayıt ve yıllık ücret ödemesi bulunmaktadır.
Microsoft tarafından uygulanan güncel ücretlere aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
